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智慧型招牌 知道你想買啥

來源 經濟日報 2010-01-13 06:18:35 科技健康  友善列印  | 大 | 中 | 小  回前一頁

【經濟日報╱編譯簡國帆／綜合外電】傳統的商店招牌只為引人注目，但科技界兩大巨頭英特爾、微軟合作研發的智慧型招牌（Smart Sign）則能盯著購物者瞧，不僅辨認得出顧客是男是女，還能記錄消費者的購物偏好，讓實體零售商提供為顧客量身訂製的商品，強化與網路商店競爭的實力。

華爾街日報12日報導，英特爾執行長歐德寧（Paul Otellini）上周在拉斯維加斯消費電子展（CES）上展示此超炫招牌的原型，這種智慧型招牌具有互動功能，不僅能記錄顧客的性別、年齡、身高等資料，只要顧客站在招牌前，透過攝影機與資料庫的判讀，招牌就會自行提供可能吸引該顧客的商品。

顧客只須在招牌的觸控螢幕上點選屬意商品，招牌便會傳送該項商品的折價券到顧客的智慧手機，而招牌螢幕上也會同時顯示商品在店裡擺售的位置圖，給消費者全新的購買體驗。

這項招牌結合英特爾的晶片與微軟的軟體，達成超智慧互動功能。英特爾嵌入式電腦運算部門總經理詹森指出：「網路正一點一滴地奪走實體商店的生存利基，他們得採取因應措施才行。」電腦雙雄的目標便是幫助傳統零售商趕上亞馬遜等網路商店，吸引顧客回流。

其實，近年來傳統零售商已開始嘗試以電子媒介強化行銷，諸如超市、銀行等都以液晶電視展示各種商品訊息。

而最近軟體公司也乘智慧手機日益普及化的趨勢，紛紛開發能讓相機拍下產品條碼的應用程式，如此一來消費者就能夠用行動上網比價。

詹森表示，英特爾與微軟計劃在今年上半年先評估智慧招牌需要哪些軟、硬體來建構標準系統平台，以便日後讓其他廠商開發智慧型招牌供店內使用，可能的外包廠商則包括惠普、NCR公司等。

詹森同時指出，目前的攝影科技雖無法掃瞄人的虹膜，但只要人們允許零售商拍攝照片，攝影機便可透過臉部辨識特徵區分性別、年齡等資料。

不過，這項宣布也引發人們對隱私權的疑慮，擔憂自己的消費習慣遭窺視無遺，甚至有一天自己的姓名資料也遭洩漏。

對此，英特爾與微軟都表示，攝影機只會判斷性別與年齡，若須提供資訊給廣告商以擬定行銷策略時，也將匿名提供。

來源 經濟日報 2010-01-13 06:18:35   回前一頁

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